利用規約

利用規約

本利用規約(以下「本規約」)には、株式会社Rising Asia(以下「当社」)の提供するタビタツ(以下「本サービス」)のご利用にあたり、会員の皆様に遵守していただかなければならない事項及び、当社と会員の皆様との間の権利義務関係が定められております。当該サービスを会員としてご利用になる方は、本規約に同意する前に必ず全文お読み下さい。尚、本規約は必要に応じて変更することがございますので、ご利用の際は最新の内容をご参照頂きますようお願いいたします。


第1章 総則

  • 第1条 適 用

    • 本規約は、本サービス(第2条に定義)の利用に関する当社と会員(第2条に定義)との間の権利義務関係を定めることを目的とし、会員と当社の間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
    • 会員には、旅行者(第2条に定義)としての会員とガイド(第2条に定義)としての会員が存在します。本規約の第1章及び第4章の規定は全ての会員に適用されますが、第2章は旅行者としての権利義務にのみ、第3章はガイドとしての権利義務にのみ適用されるものとします。
    • 当社が当社ウェブサイト(第2条に定義)上で随時掲載する本サービスに関するルール、諸規定等は本規約の一部を構成するものとします。
  • 第2条 定 義

  • 本規約において使用する以下の用語は各々以下に定める意味を有するものとします。

    • (1) 「会員」とは、第3条に基づき本サービスの利用者としての登録がなされた個人又は法人を意味します。
    • (2) 「ガイド」とは、ガイドとして本サービスを利用する会員を意味します。
    • (3) 「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、商標権、意匠権その他の知的財産権(それらの権利を取得し、又はそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。)を意味します。
    • (4) 「ツアー」とは、ガイドが企画する、観光案内を意味します。
    • (5) 「ツアー契約」とは、第4条第4項に定義された「ツアー契約」を意味します。
    • (6) 「ツアー情報」とは、ガイドが当社ウェブサイト上に掲載するツアーに関する情報を意味します。
    • (7) 「当社ウェブサイト」とは、そのドメインが「tabitatsu.jp」である当社が運営するウェブサイト(理由の如何を問わず当社のウェブサイトのドメイン又は内容が変更された場合は、当該変更後のウェブサイトを含みます。)を意味します。
    • (8) 「登録希望者」とは、第3条において定義された「登録希望者」を意味します。
    • (9) 「登録情報」とは、第3条において定義された「登録情報」を意味します。
    • (10)「本サービス」とは、当社が提供する「タビタツ」という名称のプラットフォームサービス(理由の如何を問わずサービスの名称又は内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含みます。)を意味します。
    • (11)「利用契約」とは、第3条第4項に定義される「利用契約」を意味します。
    • (12)「旅行者」とは、旅行者として本サービスを利用する会員を意味します。
    • (13)「外部SNSサービス」とは、Facebook、その他の他の事業者が提供している当社所定のソーシャル・ネットワーキング・サービスで、会員の認証、友人関係の開示、当該外部ソーシャル・ネットワーク内へのコンテンツの公開などの機能を持ち、本サービスの実施に利用されるサービスを意味します。
    • (14)「外部SNS事業者」とは、外部SNSサービスのサービス提供者を意味します。
    • (15)「外部SNS利用規約」とは、会員と外部SNS事業者との権利関係を定める規約を意味します。
  • 第3条 登 録

    • 本サービスの利用を希望する者(以下「登録希望者」といいます)は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める一定の情報(以下「登録情報」といいます)を当社の定める方法で当社に提供することにより、当社に対し本サービスの利用の登録を申請することができます。18歳未満の方は本サイトに会員登録できません。
    • 登録の申請は、必ず本サービスを利用する個人又は法人自身が行わなければならず、原則として代理人による登録申請は認められません。また、登録希望者は、登録の申請にあたり、真実、正確かつ最新の情報を当社に提供しなければなりません。
    • 当社は、第1項に基づき登録を申請した者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録を拒否することがあります。
      • (1) 当社が独自に定める基準により、ガイド又は旅行者としての資格を満たしていないと判断した場合
      • (2) 本規約に違反するおそれがあると当社が判断した場合
      • (3) 当社に提供された登録情報の全部又は一部につき虚偽、誤記又は記載漏れがあった場合
      • (4) 過去に本サービスの利用の登録を取り消された者である場合
      • (5) 未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人又は補助人の同意等を得ていなかった場合
      • (6) 反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。)である、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っていると当社が判断した場合
      • (7) その他、当社が登録を適当でないと判断した場合
    • 当社は、前項その他当社の基準に従って、登録希望者の登録の可否を判断し、当社が登録を認める場合にはその旨を登録希望者に通知します。かかる通知により登録希望者の会員としての登録は完了し、本規約の諸規定に従った本サービスの利用にかかる契約(以下「利用契約」といいます。)が会員と当社の間に成立します。
    • 会員は、登録情報に変更があった場合は、当社の定める方法により当該変更事項を当社に通知し、当社から要求された資料を提出するものとします。登録内容の変更が会員本人により適切になされなかったことにより生じた損害等について、当社は一切の責任を負いません。また、変更がなされた場合でも、変更の登録前に開始された取引は変更登録前の情報に基づいて行われます。

第2章 旅行者

(本章の規定は旅行者の方にのみ適用されます。)

  • 第4条 サービス

  • 本サイトは、ガイドと旅行者との間で取引を行うためのシステムを提供するものにすぎず、ガイドの提供する情報の正確性、真実性、取引の内容の妥当性、適法性を保証するものではなく、また、取引の成否をお約束するものではありません。

  • 第5条 ツアーの予約及びツアー契約の成立

    • 旅行者は当社ウェブサイトからツアーを選択し、所定の申込(予約リクエスト)フォームに必要事項を記載の上、予約リクエストボタンを押すことで予約申請を行うことができます。なお、旅行者が申込(予約リクエスト)フォーム、または本サービス内で利用できるメッセージ(以下「メッセージ」)に記入した事項は、当社及びガイドに提供され、本サービス及びツアーの実行に必要な範囲で利用されることにあらかじめ同意するものとします。
    • 予約完了から3営業日以内に、メッセージを通じてガイド、及び運営からツアーの催行可否の連絡がきます。
    • 旅行者は、当社が別途指定する方法に従って、別途当社が指定する時期までにツアー代金を支払うものとします。当社が支払を確認した時点で予約完了となります。ご入金案内を当社がお送りした日から3営業日(銀行の営業日を意味します。以下同じ。)以内に当社が支払を確認できない場合は、自動的に予約はキャンセルとなります。
    • 予約完了の時点で、旅行者と当該ガイドの間に当該ガイドが掲載していたツアー情報を内容とする契約(以下「ツアー契約」)が成立します。ツアー契約はガイドと旅行者との間に直接成立し、当社はツアー契約の当事者とはならないものとします。
    • 旅行者は、ツアー契約の成立後、開催日及び待ち合わせ時間等の詳細について、当社を通さず、直接ガイドと連絡をとって決定するものとします。旅行者は、申込(予約リクエスト)フォームに記載した内容に変更があった場合、ガイドに直接連絡するものとします。
    • 旅行者は、ツアー契約上の地位又はツアー契約に基づく権利若しくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の行為をすることはできません。それらの行為が行われている、または行われるおそれがあると当社が判断した場合、取引を無効とし、取引代金の払い戻しを認めない場合があります。当社は本サイト以外の法人や個人から取引を譲渡された、または転売された場合の問題については一切の責任を負いません。
  • 第6条 キャンセル

    • 旅行者は、当社所定のキャンセルポリシーに従って、キャンセル料金を支払うことにより、ツアー契約をキャンセルすることができるものとします。詳しくは、キャンセルポリシーをご確認ください。(https://tabitatsu.jp/cancel_policy)
    • 当社は、ツアー契約がキャンセルされた場合(前条第3項に定める自動キャンセルの場合を含みます。)、原則として10営業日以内にキャンセルポリシーに従った返金処理を行いますが、クレジット会社等の事情により遅れることがあり、旅行者はあらかじめこれを了承するものとします。また、返金にかかる手数料は旅行者が負担するものとします。
    • 旅行者は、取引成立後においても、ガイドが本サービスを通じて取引をキャンセルする場合があることをあらかじめ了解し、これについて当社に対して損害賠償請求をすることができないものとします。
    • ガイドの事情により旅行者が損害を被った場合において、当該損害の原因となった取引における取引代金以上には旅行者からガイドに対して損害賠償請求をすることができない場合があることを予め了承するものとします。なお、いかなる場合も、当社はキャンセルポリシーに定める内容以外に、旅行者に生じた損害についての損害回復措置をとる義務を負うものではありません。
  • 第7条 旅行者の禁止行為

  • 旅行者は、以下の各号のいずれかに該当する行為をしてはなりません。

    • (1) 運送又は宿泊のサービスを提供することをガイドに要求する行為
    • (2) 申込みフォームに虚偽の情報を記載する行為
    • (3) 申込みフォームに記載した内容に変更があった場合に、ガイドに連絡を行わない行為
    • (4) その他、当社、ガイド又は他の旅行者に迷惑をかけると当社が判断する行為
  • 第8条 税金

  • 本サービスに関して旅行者にかかる消費税その他の税金は、旅行者の費用と責任でこれを負担及び処理するものとし、当社は一切責任を負いません。

第3章 ガイド

(本章の規定はガイドの方にのみ適用されます。)

  • 第9条 ガイドの資格

  • 会員は、「体験の提供者」としてふさわしいと当社が判断した場合に限り、ガイドとして本サービスを利用することができるものとします。

  • 第10条 ツアー情報の作成及びツアー契約の成立

    • ガイドは、当社所定の方法でツアー情報を掲載することができます。ガイドは、正確なツアー情報を掲載しなければならないものとします。
    • ガイドは、旅行者の予約リクエストの通知を受け取ってから72時間以内に予約リクエストを承認、または拒否しなければなりません。
    • ガイドが旅行者に前項の通知を送信した時点で、旅行者と当該ガイドの間にツアー契約が成立します。ツアー契約はガイドと旅行者との間に直接成立し、当社はツアー契約の当事者とはならないものとします。ガイドは自らの責任で旅行者の方と取引を行ってください。
    • 事前予約が必要なチケットがツアー料金内に含まれる場合、必ずお客様からのご入金確認後にチケットの手配をするものとします。これを守らず、ご入金確認前にチケットを取り、万が一ツアーがキャンセルとなった場合でも、ガイドは旅行者、並びに当社へのチケット代金の請求はできないものとします。
    • ガイドは、成立したツアー契約について、旅行者の事前の承諾なく変更又はキャンセルすることはできません。やむを得ず、ガイド側の理由によりキャンセルをする場合は、キャンセル手数料の540円をガイドが負担するものとします。ガイドは、ツアー契約の成立後、開催日、待ち合わせ時間等の詳細について、当社を通さず、直接旅行者と連絡をとって決定するものとします。
    • ガイドは、ツアー契約上の地位又はツアー契約に基づく権利若しくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
  • 第11条 サービス料の支払い

    • ガイドは、本サービス利用の対価として、ツアー代金の20%に相当するサービス料を当社に支払うものとします。
    • 但し、他のガイドのツアーを代理で催行する場合は、本サービス利用の対価として、ツアー代金の30%に相当するサービス料を当社に支払うものとします。
    • 当社は、ガイドが別途当社が指定する方法により支払申請を行ったツアー代金について、当該ツアー代金から前項に定めるサービス料及び振込手数料を差し引いた金額を、ツアー開催日の属する月の翌月10日に、あらかじめ登録されたガイドの(1)日本の銀行口座に振り込む方法、もしくは(2)Paypalアカウントに送金する方法により支払います。但し、旅行者から苦情があった場合など、当社が支払いを行うことが相当でないと判断した場合には、当社はツアー代金の支払いを拒絶することができるものとします。ガイドは、当社が旅行者からツアー代金を一時的に受領することをあらかじめ承諾するものとします。
    • ツアー契約が旅行者によってキャンセルされた場合において、当社が旅行者からキャンセル料を取得した場合には、かかる金額を前2項の計算におけるツアー代金に置き換えてサービス料を計算します。但し、事前予約が必要なチケットがツアー料金内に含まれるプランにおいて、お客様からのご入金確認後、チケットの手配が完了している場合は、チケット代金分をツアー催行予定月の翌月に前項の方法により支払います。旅行者からキャンセル料が発生しない場合には、ガイドへの報酬支払いはないものとします。
  • 第12条 ガイドの禁止行為

  • ガイドは、以下の各号のいずれかに該当する行為をしてはなりません。

    • (1) 運送又は宿泊のサービスを提供する行為
    • (2) ツアー情報に虚偽の内容を記載する行為
    • (3) ツアーの全部又は一部を第三者に委託する行為
    • (4) 自らが履行できないツアー情報を掲載する行為
    • (5) その他、当社、旅行者又は他のガイドに迷惑をかけると当社が判断する一切の行為
    • (6) 無限連鎖講(ねずみ講)、リードメール、ネットワークビジネス関連(マルチ商法、マネーゲーム等を含む)の勧誘等

第4章 共通事項

  • 第13条 本サービスの利用

  • 会員は、利用契約の有効期間中、本規約に従って、当社の定める方法に従い、本サービスを利用することができます。

  • 第14条 パスワードの管理

    • 会員は、自己の責任において、パスワード及びIDを管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させたり、貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
    • パスワード又はIDの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任は会員が負うものとし、当社は一切の責任を負いません。
    • 会員は、パスワード又はIDが盗まれたり、第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちにその旨を当社に通知するとともに、当社からの指示に従うものとします。
  • 第15条 直接取引の禁止

    • 会員は、本サービスを通じて知った又は知り得た旅行者又はガイドとの間で、本サービスを利用せずツアー契約又はツアー契約に類する契約を締結してはならず、またツアー契約に関し本サービス外で対価の授受を行ってはならないものとします。
    • 前項に違反した場合、会員は当社に対し、前項に違反して行なわれた行為が本サービスを利用して行なわれたとした場合に、当社が受領したであろうサービス料の5倍の金額を違約金として支払わなければならないものとします。本項の規定は、当社の会員に対する当該違約金を超える損害賠償請求を妨げるものではありません。
    • 会員は、他の会員から第1項に定める契約の締結を提案された場合、直ちに当該事実を当社に報告するものとします。
  • 第16条 禁止行為

    • 会員は、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為をしてはなりません。
      • ⑴ 本規約、法令、または他の規約等に違反する行為
      • (2) 当社、又は他の会員、外部SNS事業者その他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利又は利益を侵害する行為(かかる侵害を直接又は間接に惹起する行為を含みます。)
      • (3) ツアー契約の内容に違反する行為
      • (4) 犯罪行為に関連する行為又は公序良俗に反する行為
      • (5) 猥褻な情報又は青少年に有害な情報を送信する行為
      • (6) 異性交際に関する情報を送信する行為
      • (7) 法令又は当社若しくは会員が所属する業界団体の内部規則に違反する行為
      • (8) コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報を送信する行為
      • (9) 他人になりすまして、当社に情報等を送信する行為
      • (10) 本サービスに関し利用しうる情報を改ざんする行為
      • (11) 当社が定める一定のデータ容量以上のデータを本サービスを通じて送信する行為
      • (12) 当社による本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
      • (13) 複数の会員登録を行う行為
      • (14) 本サービスとは関係がないと当社が判断する団体やサービス、活動への勧誘行為
      • (15) 本サービスで知り得た他の会員の情報を、当該会員の明示的な承諾なくして、本サービス以外の目的で利用又は第三者に提供する行為
      • (16) 本サービスを利用する以外の目的で、ツアー情報その他の本サービス上のデータを収集又は複製する行為
      • (17) その他、当社が不適切と判断する行為
    • 当社は、本サービスにおける会員による情報の送信行為が前項各号のいずれかに該当し、又は該当するおそれがあると当社が判断した場合には、会員に事前に通知することなく、当該情報(ツアー情報を含みますがこれに限られません。)の全部又は一部を削除することができるものとします。当社は、本項に基づき当社が行った措置に基づき会員に生じた損害について一切の責任を負いません。
    • また、ツアー催行中において、旅行者、ガイドのいずれかが前1項各号のいずれかに該当する行為をした場合には、ツアー途中であってもそのツアーを中止することができるものとします。旅行者の責に帰すべき理由により、ツアーが中止された場合、ツアー料金の返金はできないものとします。また、ガイドの責に帰すべき理由によりツアーが中止された場合は、旅行者に一部または全額のツアー代金の返金をするものとし、ガイドへの報酬はないものとします。
  • 第17条 本サービスの停止等

    • 当社は、以下のいずれかに該当する場合には、会員に事前に通知することなく、本サービスの利用の全部又は一部を停止又は中断することができるものとします。
      • (1) 本サービスに係るコンピューター・システムの点検又は保守作業を定期的又は緊急に行う場合
      • (2) コンピューター、通信回線等が事故により停止した場合
      • (3) 火災、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
      • (4) 外部SNSサービスに、トラブル、サービス提供の中断又は停止、本サービスとの連携の停止、仕様変更等が生じた場合
      • (5) その他、当社が停止又は中断を必要と判断した場合
    • 当社は、当社の都合により、本サービスの提供を終了することができます。この場合、当社は会員に事前に通知するものとします。
    • 当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づき会員に生じた損害について一切の責任を負いません。
  • 第18条 設備の負担等

    • 本サービスの提供を受けるために必要な、コンピューター、ソフトウェアその他の機器、通信回線その他の通信環境等の準備及び維持は、会員の費用と責任において行うものとします。
    • 会員は自己の本サービスの利用環境に応じて、コンピューター・ウィルスの感染の防止、不正アクセス及び情報漏洩の防止等のセキュリティ対策を自らの費用と責任において講じるものとします。
    • 当社は、会員が送受信したメッセージその他の情報を運営上一定期間保存していた場合であっても、かかる情報を保存する義務を負うものではなく、当社はいつでもこれらの情報を削除できるものとします。なお、当社はかかる情報の削除に基づき会員に生じた損害について一切の責任を負いません。
    • 会員は、本サービスの利用開始に際し又は本サービスの利用中に、当社ウェブサイトからのダウンロードその他の方法によりソフトウェア等を会員のコンピューター等にインストールする場合には、会員が保有する情報の消滅若しくは改変又は機器の故障、損傷等が生じないよう十分な注意を払うものとし、当社は会員に発生したかかる損害について一切責任を負わないものとします。
  • 第18条 権利帰属

    • 当社ウェブサイト及び本サービスに関する所有権及び知的財産権は全て当社又は当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に定める登録に基づく本サービスの利用許諾は、当社ウェブサイト又は本サービスに関する当社又は当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。会員は、いかなる理由によっても当社又は当社にライセンスを許諾している者の知的財産権を侵害するおそれのある行為(逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリングを含みますが、これに限定されません。)をしないものとします。
    • 当社ウェブサイト又は本サービスにおいて、会員が投稿その他送信を行った文章、画像、動画その他のデータについては、当社において、無償で自由に利用(複製、複写、改変、第三者への再許諾その他のあらゆる利用を含みます。)することができるものとします。
  • 第20条 登録取消等

    • 当社は、会員が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知又は催告することなく、当該会員について本サービスの利用を一時的に停止し、又は会員としての登録を取り消すことができます。
      • (1) 過去を含め、法令、本規約のいずれかの条項に違反した場合
      • (2) 登録情報に虚偽の事実、または不足があることが判明した場合
      • (3) 当社、他の会員、外部SNS事業者その他の第三者に損害を生じさせるおそれのある目的又は方法で本サービスを利用した、又は利用しようとした場合
      • (4) 外部SNS利用規約に違反したことその他の理由によって、会員が外部SNS事業者から、そのサービスの提供や連携を受けられなくなった場合
      • (5) 手段の如何を問わず、本サービスの運営を妨害した場合
      • (6) 支払停止若しくは支払不能となり、又は破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始若しくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
      • (7) 自ら振出し、若しくは引受けた手形若しくは小切手につき、不渡りの処分を受けた場合、又は手形交換所の取引停止処分その他これに類する措置を受けたとき
      • (8) 差押、仮差押、仮処分、強制執行又は競売の申立てがあった場合
      • (9) 租税公課の滞納処分を受けた場合
      • (10) 死亡した場合又は後見開始、保佐開始若しくは補助開始の審判を受けた場合
      • (11) 6ヶ月以上本サービスの利用がなく、当社からの返信を求める連絡に対して14日以内に応答がない場合
      • (12) 第3条第3項各号に該当する場合
      • (13) 本サービスを不正に使用、又は使用させた場合。
      • (14) 他の会員の情報や投稿内容を事前同意なく、第三者に提供した場合。
      • (15)クレジットカードの与信に問題が生じたとき
      • (16) その他、当社が会員としての登録の継続を適当でないと判断した場合
    • 前項各号のいずれかの事由に該当した場合、会員は、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。
    • 当社及び会員は、それぞれ10日前までに当社所定の方法で相手方に通知することにより、会員の登録を取り消すことができます。
    • 当社は、本条に基づき当社が行った行為により会員に生じた損害について一切の責任を負いません。
    • 本条に基づき会員の登録が取り消された場合、会員は、当社の指示に基づき、当社から提供を受けた本サービスに関連するソフトウェア、マニュアルその他の物につき、返還、廃棄その他の処分を行うものとします。
  • 第21条 保証の否認及び免責

    • 当社は、会員同士が登録商品に関する情報をやりとりし、マッチングをするためのシステムを提供するものにすぎず、そのマッチングの成否、会員同士で提供される情報の内容の正確性、真実性、適法性等について一切責任を負うものではありません。また、ツアー契約の成立を約束するものではありません。如何なる場合も当社は取引の当事者となるものではなく、登録されている情報について瑕疵担保責任その他一切の責任を負うものではありません。


    • 本サービスは現状有姿で提供されるものであり、当社は本サービスについて、特定の目的への適合性、商業的有用性、完全性、継続性等を含め、一切保証を致しません。
    • 会員が当社から直接又は間接に、本サービス、当社ウェブサイト、本サービスの他の会員その他の事項に関する何らかの情報を得た場合であっても、当社は会員に対し本規約において規定されている内容を超えて如何なる保証も行うものではありません。
    • 本サービスは、外部SNSサービスと連携することがありますが、かかる連携を保証するものではなく、本サービスにおいて外部SNSサービスと連携できなかった場合でも、当社は一切の責任を負いません。
    • 本サービスが外部SNSサービスと連携している場合において、会員は外部SNS利用規約を自己の費用と責任で遵守するものとし、会員と当該外部SNSサービスを運営する外部SNS事業者との間で紛争等が生じた場合でも、当社は当該紛争等について一切の責任を負いません。
    • 会員は、本サービスを利用することが、会員に適用のある法令、業界団体の内部規則等に違反するか否かを自己の責任と費用に基づいて調査するものとし、当社は、会員による本サービスの利用が、会員に適用のある法令、業界団体の内部規則等に適合することを何ら保証するものではありません。
    • 当社ウェブサイトから他のウェブサイトへのリンク又は他のウェブサイトから当社ウェブサイトへのリンクが提供されている場合でも、当社は、当社ウェブサイト以外のウェブサイト及びそこから得られる情報に関して如何なる理由に基づいても一切の責任を負わないものとします。
    • 当社は会員が使用する機器、設備またはソフトウェアが本サービスの利用に適さない場合であっても、本サービスの改変、修正を行う義務を負わないものとします。
    • 通信回線、ソフトウェア、ハードウェアなどのパフォーマンスの低下、障害、不正アクセスにより、本サービスのシステムの中断・遅延・中止等によって生じたいかなる損害についても、当社は一切責任を負わないものとします。
    • 当社は、当社による本サービスの提供の中断、停止、終了、利用不能又は変更、会員のメッセージ又は情報の削除又は消失、会員の登録の取消、本サービスの利用によるデータの消失又は機器の故障若しくは損傷、その他本サービスに関連して会員が被った損害につき、賠償する責任を一切負わないものとします。
    • 当社は、本サービスに関連して当社から送られる電子メール及びウェブコンテンツに、コンピューターウィルス等の有害なものが含まれていないことを保証しないものとします。
    • 当社は、会員に対し適宜情報提供や助言を行うことがありますが、それにより当社はなんらかの義務や責任を負わないものとします。
    • 会員が本規約等に違反したことによって生じた損害については、当社は一切責任を負いません。
    • 当社は、本サービスで会員が行った取引について、その内容が会員の希望を満たすこと、有用であること等、一切の保証をしないものとします。
    • 上記の各項目の他、本サービスの利用にあたって会員に生じた一切の損害、また会員が本サービスを利用し、他の会員のために被る精神的被害について、当社は、原則、責任を負いません。但し、当社に故意または重過失があり、これにより当社が会員に損害を与えた場合に、当社は会員について発生した直接かつ通常の損害に限り、損害賠償責任を負うものとします。当社の賠償責任は、損害の事由が生じた時点から遡って過去3ヶ月の期間に会員が利用(ガイド、旅行者どちらの立場で利用したかを問いません。)したツアーのツアー代金の総額を上限とします。本利用規約等が消費者契約法(平成12年法律第61号)第2条第3項の消費者契約に該当する場合には、本規約のうち、当社の損害賠償責任を完全に免責する規定は適用されないものとします。
  • 第22条 紛争処理

    • 当社ウェブサイトは、登録商品についてガイドと旅行者の間で直接取引が成立するものであり、ガイドと旅行者の間に紛争が生じた場合は両当事者において解決するものとし、当社はガイドと旅行者の間の紛争について一切責任を負うものではありません。ただし、弊社の判断により、弊社も協議に入ることができるものとします。
    • 前項に加え、会員が、本サービスに関連して他の会員その他の第三者からクレームを受け又はそれらの者との間で紛争を生じた場合には、直ちにその内容を当社に通知するとともに、会員の費用と責任において当該クレーム又は紛争を処理し、当社からの要請に基づき、その経過及び結果を当社に報告するものとします。
    • 会員による本サービスの利用に関連して、当社が、他の会員その他の第三者から権利侵害その他の理由により何らかの請求を受けた場合は、会員は当該請求に基づき当社が当該第三者に支払を余儀なくされた金額を賠償しなければなりません。
  • 第23条 会員の賠償等の責任

    • 会員は、本規約に違反することにより、又は本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、当社に対しその損害を賠償しなければなりません。
  • 第24条 秘密保持

    • 本規約において「秘密情報」とは、利用契約又は本サービスに関連して、会員が、当社より書面、口頭若しくは記録媒体等により提供若しくは開示されたか、又は知り得た、当社の技術、営業、業務、財務、組織、その他の事項に関する全ての情報を意味します。但し、(1)当社から提供若しくは開示がなされたとき又は知得したときに、既に一般に公知となっていた、又は既に知得していたもの、(2)当社から提供若しくは開示又は知得した後、自己の責に帰せざる事由により刊行物その他により公知となったもの、(3)提供又は開示の権限のある第三者から秘密保持義務を負わされることなく適法に取得したもの、(4)秘密情報によることなく単独で開発したもの、(5)当社から秘密保持の必要なき旨書面で確認されたものについては、秘密情報から除外するものとします。
    • 会員は、秘密情報を本サービスの利用の目的のみに利用するとともに、当社の書面による承諾なしに第三者に当社の秘密情報を提供、開示又は漏洩しないものとします。
    • 第2項の定めに拘わらず、会員は、法律、裁判所又は政府機関の命令、要求又は要請に基づき、秘密情報を開示することができます。但し、当該命令、要求又は要請があった場合、速やかにその旨を当社に通知しなければなりません。
    • 会員は、秘密情報を記載した文書又は磁気記録媒体等を複製する場合には、事前に当社の書面による承諾を得ることとし、複製物の管理については第2項に準じて厳重に行うものとします。
    • 会員は、当社から求められた場合にはいつでも、遅滞なく、当社の指示に従い、秘密情報並びに秘密情報を記載又は包含した書面その他の記録媒体物及びその全ての複製物を返却又は廃棄しなければなりません。
  • 第25条 個人情報の取扱い

  • 当社は、本サービスを通じて取得した会員の個人情報を、当社のプライバシーポリシー(https://tabitatsu.jp/privacy_policy)に記載された利用目的の範囲内で利用するものとし、会員はこれに同意するものとします。当社は会員の個人情報をもとに、個人を特定できない形式による統計データを作成し、利用することがあります。

  • 第26条 広告の掲載

  • 当社は、当社の裁量において、当社ウェブサイトに広告を掲載することができるものとします。当該広告は第三者により提供されるものであることから、当社は当該広告に関連して会員に発生する損害について一切の責任を負わないものとします。

  • 第27条 有効期間

  • 利用契約は、会員について第3条に基づく登録が完了した日に効力を生じ、当該会員の登録が取り消された日又は本サービスの提供が終了した日のいずれか早い日まで、当社と会員との間で有効に存続するものとします。

  • 第28条 本規約等の変更

    • 当社は、本サービスの内容を自由に変更できるものとします。
    • 当社は、本規約(当社ウェブサイトに掲載する本サービスに関するルール、諸規定等を含みます。以下本項において同じ。)を変更できるものとします。当社は、本規約を変更した場合には、会員に当該変更内容を通知するものとし、当該変更内容の通知後、会員が本サービスを利用した場合又は当社の定める期間内に登録取消の手続をとらなかった場合には、会員は、本規約の変更に同意したものとみなします。
  • 第29条 連絡/通知

  • 本サービスに関する問い合わせその他会員から当社に対する連絡又は通知、及び本規約の変更に関する通知その他当社から会員に対する連絡又は通知は、当社の定める方法で行うものとします。

  • 第30条 本規約の譲渡等

    • 会員は、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位又は本規約に基づく権利若しくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
    • 当社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びに会員の登録情報その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、会員は、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。
  • 第31条 完全合意

  • 本規約は、本規約に含まれる事項に関する当社と会員との完全な合意を構成し、口頭又は書面を問わず、本規約に含まれる事項に関する当社と会員との事前の合意、表明及び了解に優先します。

  • 第32条 分離可能性

  • 本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有し、当社及び会員は、当該無効若しくは執行不能の条項又は部分を適法とし、執行力を持たせるために必要な範囲で修正し、当該無効若しくは執行不能な条項又は部分の趣旨並びに法律的及び経済的に同等の効果を確保できるように努めるものとします。

  • 第33条 存続規定

  • 第5条第6項、第8条、第10条第6項、第11条、第14条第2項、第15条、第16条第2項、第17条第3項、第18条、第19条、第20条第2項、第4項及び第5項、第21条から第26条まで、並びに第30条から第34条までの規定は利用契約の終了後も有効に存続するものとします。但し、第24条については、利用契約終了後5年間に限り存続するものとします。

  • 第34条 準拠法及び管轄裁判所

  • 本規約の準拠法は日本法とし、本規約に起因し又は関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

  • 第35条 協議解決

  • 当社及び会員は、本規約に定めのない事項又は本規約の解釈に疑義が生じた場合には、互いに信義誠実の原則に従って協議の上速やかに解決を図るものとします。

【2016年9月06日制定】